Institucional

Termos Comerciais

Última atualização: 20/07/2026

1. APRESENTAÇÃO

Este documento estabelece as condições comerciais aplicáveis aos produtos digitais comercializados pelo Begs Pelo Mundo.

Ao concluir uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições aqui descritas.

2. NATUREZA DOS PRODUTOS

Todos os produtos comercializados pelo Begs Pelo Mundo possuem natureza exclusivamente digital.

Nenhum produto envolve entrega física.

Cada produto possui características próprias de funcionamento, acesso e utilização, descritas nas seções seguintes.

3. ALERTAS DE PASSAGENS

3.1 O que é

O serviço de Alertas de Passagens consiste no envio de oportunidades de emissão de passagens aéreas identificadas pela equipe do Begs Pelo Mundo.

Os alertas são enviados exclusivamente por meio dos grupos oficiais do WhatsApp.

3.2 Planos disponíveis

Atualmente existem três modalidades:

Plano Básico (gratuito)

Inclui:

  • até 3 alertas por dia;
  • passagens somente de ida;
  • classe econômica.

Plano Econômico

Inclui:

  • até 10 alertas por dia;
  • passagens de ida e volta;
  • classe econômica.

Plano Premium

Inclui:

  • até 20 alertas por dia;
  • passagens de ida e volta;
  • classes econômica e executiva.

O Begs Pelo Mundo poderá alterar os limites de alertas ou criar novos planos futuramente.

3.3 Assinatura recorrente

Os planos pagos funcionam em modalidade de assinatura recorrente.

O cliente poderá optar entre planos:

  • mensais;
  • anuais.

A assinatura será renovada automaticamente ao término do período contratado, salvo cancelamento realizado pelo próprio cliente antes da renovação.

3.4 Formas de pagamento

As assinaturas poderão ser pagas pelos meios disponibilizados no momento da compra, incluindo, quando disponíveis:

  • cartão de crédito;
  • PIX;
  • boleto bancário.

3.5 Conteúdo dos alertas

Cada alerta poderá conter, entre outras informações:

  • companhia aérea;
  • rota;
  • conexões;
  • classe da cabine;
  • datas disponíveis;
  • calendário de disponibilidade;
  • programa(s) de fidelidade onde o resgate pode ser realizado;
  • quantidade de milhas ou pontos necessária;
  • valor estimado das taxas;
  • estimativa financeira baseada no valor médio do milheiro;
  • canal oficial para emissão.

3.6 O Begs Pelo Mundo não garante disponibilidade

As oportunidades publicadas refletem a disponibilidade existente no momento em que o alerta foi identificado.

As companhias aéreas e programas de fidelidade podem alterar ou remover essa disponibilidade a qualquer momento, sem aviso prévio.

Dessa forma, o Begs Pelo Mundo não garante que determinada oportunidade permanecerá disponível após o envio do alerta.

3.7 Emissão das passagens

O Begs Pelo Mundo não realiza emissões.
Não vende passagens.
Não vende milhas.
Não vende pontos.

Toda emissão deverá ser realizada diretamente pelo cliente junto ao programa de fidelidade ou companhia aérea indicada no alerta.

3.8 Utilização dos grupos

Os grupos possuem finalidade exclusivamente informativa.

É proibido:

  • enviar mensagens;
  • divulgar produtos;
  • compartilhar links;
  • utilizar os grupos para fins comerciais.

O descumprimento poderá resultar na remoção do participante.

3.9 Compartilhamento de acesso

A assinatura é individual.

Não é permitido compartilhar o acesso aos grupos pagos com terceiros.

Caso seja identificada utilização fraudulenta, o acesso poderá ser cancelado sem direito à restituição dos valores pagos.

4. ROTEIROS PERSONALIZADOS

4.1 O que é

O Roteiro Personalizado consiste em um planejamento exclusivo desenvolvido com base nas respostas fornecidas pelo cliente em formulário específico.

Cada roteiro é produzido individualmente para uma única viagem.

4.2 Personalização

Toda a construção do roteiro considera exclusivamente as informações fornecidas pelo cliente.

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o formulário.

Informações incorretas ou omitidas poderão impactar diretamente a qualidade da entrega.

4.3 Produção

A produção somente será iniciada após o envio completo do formulário.

O prazo informado no momento da compra passa a contar apenas a partir do recebimento do formulário integralmente preenchido.

4.4 SLA

Os prazos atuais são:

  • até 5 dias de viagem → até 24 horas úteis;
  • até 15 dias → até 48 horas úteis;
  • até 30 dias → até 72 horas úteis.

Esses prazos poderão ser alterados futuramente.

4.5 Alterações

O roteiro é entregue conforme as informações enviadas pelo cliente.

Após a entrega, não estão incluídas revisões, alterações ou atualizações, salvo quando expressamente previstas no produto adquirido.

4.6 Consultoria

A aquisição do roteiro não inclui:

  • consultoria;
  • suporte antes da viagem;
  • suporte durante a viagem;
  • suporte após a viagem.

O produto consiste exclusivamente na entrega do planejamento personalizado.

4.7 Reservas

O Begs Pelo Mundo não realiza:

  • reservas;
  • compras;
  • emissões;
  • contratação de passeios;
  • contratação de hospedagens.

Toda execução da viagem é responsabilidade exclusiva do cliente.

4.8 Formato de entrega

O roteiro é entregue em formato digital por meio de um link exclusivo.

O cliente também poderá exportar o material em PDF para utilização offline.

5. GUIAS DE VIAGEM

5.1 O que é

Os Guias de Viagem são materiais digitais elaborados pelo Begs Pelo Mundo com recomendações completas sobre destinos específicos.

5.2 Formato

Os guias são disponibilizados em PDF.

Após o download, poderão ser utilizados offline.

5.3 Licença

O acesso é vitalício para o comprador.

A licença é pessoal, individual e intransferível.

5.4 Atualizações

Os guias refletem as informações disponíveis na data de sua publicação.

Atualizações futuras poderão ou não ser disponibilizadas, a critério do Begs Pelo Mundo.

5.5 Conteúdo

Os guias têm caráter informativo.

Mudanças em preços, atrações, horários, exigências legais ou funcionamento de estabelecimentos podem ocorrer sem aviso prévio.

Cabe ao viajante verificar essas informações antes da viagem.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os produtos permanecem protegidos por direitos autorais.

É proibido:

  • revender;
  • copiar;
  • redistribuir;
  • disponibilizar gratuitamente;
  • reproduzir parcialmente ou integralmente qualquer produto adquirido.

7. ALTERAÇÕES

O Begs Pelo Mundo poderá atualizar:

  • preços;
  • planos;
  • funcionalidades;
  • características dos produtos.

As alterações não possuem efeito retroativo sobre produtos já entregues, salvo quando expressamente informado.

8. CONTATO

Em caso de dúvidas, o cliente poderá utilizar os canais oficiais do Begs Pelo Mundo.